Напишите нам
Мы свяжемся с Вами по задачам Вашего бизнеса и наглядно продемонстрируем пример интернет-магазина
Сайт использует куки. Не шоколадные, а цифровые. Соглашаетесь?
Интернет-магазин для Первый Профессиональный
Напишите нам
Мы свяжемся с Вами по задачам Вашего бизнеса и наглядно продемонстрируем пример интернет-магазина
О компании
- Компания Первый Профессиональный это синтез магазина и СТО, дающий возможность как приобрести различные товары, так и воспользоваться услугами, связанными с установкой и заменой данных товаров, а так же другими услугами технического обслуживания автомобиля. Опыт более 20 лет, широкий ассортимент и современное оборудование — это все про Первый Профессиональный магазин. Учитывая специфику и все достоинства компании мы постарались создать современный интернет-магазин, отвечающий потребностям рынка и подчеркнуть профессионализм компании.
Задача
Реализовать интернет-магазин с большим ассортиментом масел и запчастей для проведения ТО. А также отразить возможность ремонта прямо на месте.
Выполненные работы
После выявления сильных сторон компании Первый профессиональный, мы совместно сформировали позиционирование, как «автомагазин + экспресс-сервис». Далее мы проработали ключевую концепцию интернет-магазина. Она заключается в том, что после выбора автомобиля, все каталоги в интернет-магазине соответственно перестраивались под него, и клиенту было проще находить необходимые запчасти и технические жидкости. Также по запросу заказчика были реализованы различные онлайн-формы взаимодействия с клиентом, такие как: «Запрос на подбор запчастей», «Связаться с менеджером», «Оставить отзыв» и «Запись в автосервис».
-
Сбор аналитики действующего сайта
-
Формирование портрета клиента
-
Определение позиционирования
-
Проектирование пользовательских путей и карты сайта
-
Прототипирование, UX
-
Адаптивный дизайн, UI
-
Верстка
-
Подключение каталогов Laximo, TecDoc и базы кроссов
-
Перестроение каталогов под выбранный авто
-
Подключение удаленных поставщиков по API и email
-
Интеграция интернет-магазина с 1С
-
Подключение CRM системы
-
Проработка личного кабинета клиента
-
Тестирование
Ключевая особенность Первого профессионального магазина
Это не просто магазин автозапчастей, но также он имеет автосервис. Преимуществом среди других подобных сервисов является то что Первый профессиональный выполняет услуги быстро и качественно, поэтому мы предложили владельцу компании позиционировать Первый профессиональный как «автомагазин и экспресс-сервис».
Проработанный UX
Особое внимание было выделено UX-исследованиям. Процесс сбора данных и прототипирования проходил осмысленно и последовательно. Основные этапы были следующие: Изучение веб-аналитики текущего сайта — Конкурентный анализ данных — Составление персон — Выявление барьеров и построение гипотез — Проектирование пользовательских путей — Создание карты сайта — Описание функционала страниц.
Прототипирование
На основе данных и определения позиционирования компании мы разработали прототип главной страницы. Основная концепция заключалась в том, что после выбора автомобиля все каталоги в интернет-магазине соответственно перестраиваются под него, и клиенту проще находить необходимые запчасти.
Для удобства пользователей на первый экран главной страницы были вынесены наиболее популярные товары.
Для удобства пользователей на первый экран главной страницы были вынесены наиболее популярные товары.
Прототипирование
На основе данных и определения позиционирования компании мы разработали прототип главной страницы. Основная концепция заключалась в том, что после выбора автомобиля все каталоги в интернет-магазине соответственно перестраиваются под него, и клиенту проще находить необходимые запчасти.
Для удобства пользователей на первый экран главной страницы были вынесены наиболее популярные товары.
Для удобства пользователей на первый экран главной страницы были вынесены наиболее популярные товары.
Перестроение каталогов под выбранный автомобиль
С первых секунд нахождения на сайте пользователю предлагается выбрать его автомобиль. В дальнейшем это влияет на перестроение каталогов автозапчастей и товаров под выбранный авто.
Автомобиль сохраниться в «Гараже» и клиент в следующий раз сможет быстро выбрать свой автомобиль и начать поиск необходимых ему товаров.
Автомобиль сохраниться в «Гараже» и клиент в следующий раз сможет быстро выбрать свой автомобиль и начать поиск необходимых ему товаров.
Интеграция с 1С
Для автоматизации работы сотрудников компании Первого профессионального, мы провели ряд работ по интеграции интернет-магазина с 1С. Это позволило оптимизировать процесс обмена остатками склада из 1С в интернет-магазин. Также в автоматическом режиме происходит обмен заказами, клиентами, статусами и историей обслуживания клиентов.
Подключение базы поставщиков
Помимо интеграции в интернет-магазин собственного наличия товаров Первого профессионального, мы подключили удаленных поставщиков методами API и автоматической загрузки прайс-листов из почты компании. Это позволило в десятки раз увеличить ассортимент интернет-магазина и как следствие, дало ценность для конечного клиента.
Подключение каталогов
Чтобы интернет-магазином могли пользоваться как опытные автовладельцы с умением подбора автозапчастей, так и простые автолюбители, мы подключили два вида каталогов: оригинальный каталог Laximo OEM и каталог TecDoc.
Подключение каталогов
Чтобы интернет-магазином могли пользоваться как опытные автовладельцы с умением подбора автозапчастей, так и простые автолюбители, мы подключили два вида каталогов: оригинальный каталог Laximo OEM и каталог TecDoc.
Личный кабинет
Здесь доступны вся история заказов, сохраненные автомобили пользователя с возможностью редактирования данных, адреса для доставки товара, удобная система подписки.
Результаты
Создан интернет-магазин с глубокой интеграцией сервиса: от выбора автомобиля все каталоги и подбор (Laximo, TecDoc) перестраиваются под клиента. Реализована полная автоматизация через интеграцию с 1С и CRM, подключены удаленные поставщики для расширения ассортимента. Ключевая фишка — удобная онлайн-запись в экспресс-сервис и личный кабинет с историей заказов, что укрепляет позиционирование «магазин + сервис».