eCom Expo 2026 стала одной из крупнейших отраслевых площадок этого лета, объединив практически всех ключевых участников e-commerce: компании, которые продают товары онлайн, и компании, которые создают для них технологии, сервисы и инфраструктуру. Для команды e-comEXPERT это было первое участие в выставке с собственным стендом и хорошая возможность посмотреть на рынок не через отчеты, а через живое общение с бизнесом.
За два дня удалось провести десятки встреч с клиентами, партнерами и представителями компаний разного масштаба — от начинающих селлеров до крупных игроков, которые уже занимаются развитием собственной ИТ-инфраструктуры. Именно такие разговоры позволяют лучше понять, какие задачи сегодня действительно волнуют рынок и какие направления будут определять развитие e-commerce в ближайшие годы.
Рынок становится более зрелым
Одно из главных впечатлений после выставки — российский e-commerce постепенно переходит в новую стадию развития.
Поэтому практически на каждом стенде так или иначе звучали темы автоматизации, искусственного интеллекта и оптимизации бизнес-процессов. Главный запрос рынка сегодня — получать больше результата без пропорционального увеличения затрат.
Это хорошо отражала и сама экспозиция выставки. Практически весь второй этаж был посвящен решениям для продавцов на маркетплейсах и небольших интернет-магазинов: сервисам аналитики, инструментам для быстрого размещения товаров, AI-генерации контента, SMM и автоматизации повседневных процессов. Здесь посетители в первую очередь искали способы сократить ручную работу и снизить операционные расходы.
На первом этаже были представлены более сложные инфраструктурные решения. Помимо компаний, занимающихся разработкой интернет-магазинов, B2B-порталов и интеграциями с ERP и CRM, отдельный зал занимали технологии для автоматизации логистики, включая роботизированные складские решения.
При этом представителей крупного бизнеса было заметно меньше, чем небольших продавцов. Однако их интересовали уже другие задачи: интеграции, автоматизация внутренних процессов, применение искусственного интеллекта в существующей ИТ-инфраструктуре и развитие корпоративных цифровых систем. Цель при этом оставалась той же — сделать бизнес более эффективным без существенного увеличения затрат.
Все больше продавцов задумываются о собственном интернет-магазине
Еще одно наблюдение, которое полностью совпало с темой нашего выступления на митапе, который мы провели накануне — многие селлеры рассматривают запуск собственного интернет-магазина как следующий этап развития. Причина звучала практически одинаково: комиссии растут, а собственный канал позволяет самостоятельно управлять клиентской базой, ассортиментом и программами лояльности.
Важно: речь идет не об отказе от маркетплейсов. Наоборот, большинство компаний продолжают считать их важным каналом продаж. Однако растущие комиссии, высокая конкуренция и зависимость от правил площадок заставляют бизнес искать дополнительные способы взаимодействия с покупателями.
Собственный интернет-магазин позволяет формировать собственную клиентскую базу, управлять ассортиментом, ценовой политикой, программами лояльности и развитием цифровых сервисов без ограничений, связанных с внешними площадками.
Что нового в логистике: решения, представленные на eCom Expo 2026
Еще одна тенденция, которая буквально бросалась в глаза, — большое количество компаний, представляющих решения для логистики и складской автоматизации.
Такое внимание неудивительно. По различным отраслевым оценкам, логистика сегодня может составлять 15–30% операционных затрат интернет-магазинов, а в отдельных категориях товаров — еще больше.
Поэтому именно здесь сегодня развивается большое количество новых технологий:
автоматизация складских процессов;
системы маршрутизации;
управление запасами;
роботизация;
аналитика логистических операций.
Если раньше главным предметом обсуждения на подобных мероприятиях были маркетинг и рост продаж, то сегодня автоматизация постепенно охватывает весь путь товара — от поступления на склад до доставки покупателю.
Именно эффективность внутренних процессов все чаще становится фактором, который напрямую влияет на прибыль компании и ее способность масштабироваться.
Международный интерес к российскому рынку сохраняется
Интересно было увидеть и международных участников.
Например, среди экспонентов была компания из Кыргызстана, которая приехала искать партнеров для организации оптовых поставок одежды. Подобные примеры показывают, что выставка остается площадкой не только для обмена опытом внутри российского рынка, но и для поиска новых международных партнерств.
Главный вывод
Главное ощущение после двух дней на eCom Expo — рынок заметно повзрослел.
Сегодня компании все меньше говорят исключительно о росте продаж и все чаще обсуждают устойчивость бизнеса, эффективность процессов и независимость собственной цифровой инфраструктуры.
Автоматизация, интеграции, логистика, B2B-порталы и развитие собственных интернет-магазинов постепенно становятся не дополнительными проектами, а частью долгосрочной стратегии развития.
Именно такие тенденции сегодня позволяют понять, куда движется рынок электронной коммерции и какие задачи будут наиболее востребованы в ближайшие годы.